新冠肺炎疫情发生以来，武汉市广大城乡社区工作者贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚守岗位、日夜值守，英勇奋战在疫情防控一线，为遏制疫情扩散蔓延作出了重要贡献。
“四类人员”收治、小区封控管理、居民生活保障、社区环境消杀、拉网式大排查、无疫情小区创建……“有困难、找社区”，一时间，种种工作、诉求、情绪都如潮水般涌入基层社区。
当前，武汉疫情出现一些积极变化，但形势依然复杂严峻，社区群干现在的工作状态如何，回望走过的战“疫”之路又有哪些酸甜苦辣、所思所感？3月5日，湖北日报全媒记者采访了武汉市三位社区书记，倾听他们的心里话。
八向社区胡礼凯
拄拐坚守至今 最为同事感动
东西湖区慈惠街八向社区地处武汉西郊城乡接合部，由八向农业大队改建而来，现有7个自然村湾，372户、1212人。3月5日一早，社区党支部书记胡礼凯被家人开车送来，拄着双拐走进社区办公楼，在一楼服务大厅向社区工作人员、下沉干部和志愿者布置一天的工作。
1月初，胡礼凯下村湾工作时不慎摔伤，造成脚踝骨折，入院后接受手术。大年三十出院后，他本该按医嘱在家休养1个月，没想到遇到疫情暴发。在家休息了仅3天，胡礼凯就再也坐不住了，拄着双拐回到工作岗位，与同事们一起投入到抗击疫情的工作之中。
因行动不便，胡礼凯每天早上开完例会、布置完工作后，就会回到办公室，通过电话、微信、视频会议上传下达、在线督导，推动社区各项工作稳步进行。环境消杀、村湾封堵、全面排查、生活保障……在他的指挥下，一项项工作得以完成，有时，胡礼凯坚持拄着拐杖出门走走，亲眼看看落实情况。2月10日开始，社区成功实现了确诊、疑似病例零新增。
一个多月，受伤的脚踝总是又肿又涨，但胡礼凯没有一声怨言：“这几天天气转暖，脚也没有那么难受了。”
书记以身作则，其他工作人员也始终坚守在一线。在胡礼凯的记忆里，有太多感人的瞬间：网格员石萍的小孩只有2岁，但她为忙工作，至今没回过家，吃住都在单位，“晚上和小孩视频聊天，每次都说得眼泪直流。”副大队长丁四平急人之所急，四处寻找、联系蔬菜经销公司收购农户滞销蔬菜，已卖出20余万斤。还有副书记李学宽、副大队长江红芳，为了将不慎割伤手的老人送去医院救治，忙到次日零时30分才回家……
“战疫虽然辛苦，但我们社区10名工作人员没有一人退缩，全部坚守在一线，这是最难得的精神财富。”胡礼凯说。
华锦社区周林
抗疫的日子 虽辛苦却充实
2月18日，知名微信公众号“侠客岛”发布视频博客文章《独家探访24小时封闭小区》，主持人与武昌区华锦社区党委书记周林的互动令人印象深刻。这篇文章的阅读量超过100万次，有网友在评论区点赞周林：“这个社区负责人很不错，对答如流、工作细致。”
1月23日武汉封闭交通至今，周林一直战斗在社区疫情防控一线。在她看来，社区最艰难的日子已经过去了。
“当时一床难求，有的确诊病人就站在社区党群服务中心门口，说‘今天再安排不了床位，我就在你办公室待着，什么时候有床位我什么时候走’。”周林说，每次面对这样的状况都很心酸，一面尽力安慰，一面祈祷床位能多点再多点。劝返患者时她都会说：“您的心情我理解，相信问题最终都会解决，请给我时间。”
40多天来，周林平均每天工作超过14个小时，几乎没有在凌晨之前回过家。“我常对社区工作人员说，大家要做向日葵，因为向日葵永远向着太阳，永远充满活力。”周林在部队大院长大，从小就有一股“不服周”的精神。她说，抗疫工作辛苦归辛苦，但是同事、社区居民和家人都很支持自己的工作，每天过得都很充实。特别是看着社区“四类人员”数量减少，直至清零，说明工作见了成效，很有成就感。
近年来，华锦社区一直名声在外——流动老党员主动亮明身份参与社区治理，成为武汉市的党建品牌之一。周林说，老年人属于易感人群，虽然收到不少老党员的“请战书”，她均婉言谢绝。令人欣喜的是，面对疫情，社区不少年轻人选择逆行而上。“年龄最小的志愿者是1998年出生的。”周林自豪地说。目前每天活跃在社区的志愿者有50多人，大多数是80后、90后。他们不仅有活力、有热情，还有技能，奋战在大排查、保民生的各个岗位上，“有了他们的参与，社区战胜疫情的底气充足得很！”
花惠社区盛明
换位思考多些 相互埋怨就少点
“社区工作者直接面对小区居民，能感同身受地体会他们的心情，站在他们的角度考虑问题，很多问题才能破解。”江岸区劳动街道花惠社区党委书记盛明，每天能接上百个居民的电话，有的是咨询，有的是求助，有的问题能马上解决，有的问题暂时“卡壳”。“遇到暂时不能解决的问题，其实居民看的，就是你这个社区书记解决问题的态度。”
春节前，荆州人张先生带着妻子和不到两岁的孩子来武汉求医，之后滞留在花惠社区。人生地不熟，不能回家，又采购不便，要说心里没气，那是假话。
得知情况后，盛明第一时间给张先生一家送去两份盒饭、两包挂面、一板鸡蛋、一袋新鲜蔬菜以及一个电饭煲。“你们放心，我们社区工作人员吃什么，你们就吃什么，肯定不让你们饿着。”
见到手提电饭煲的盛明，夫妻俩气消了。电饭煲，是盛明专门为张先生的孩子准备的。孩子还小，大人的饭菜没法吃，可以用电饭煲把米饭焖软点，或下点挂面、打个鸡蛋，好消化。“虽然我们仍在滞留，但社区在尽力帮我们，我还有什么话说呢？”如今，提起生活的暂时不便，张先生爽朗一笑。
疫情发生以来，盛明的微信好友暴增至2000多人，其中1000多个新加好友是辖区居民，“我公布了自己的电话和微信号，欢迎每一位居民添加，有困难随时找我。”
暖心之举，同样也得到了暖心的回报。“原本做好了心理准备，自己的手机可能要24小时电话不断，但其实并没这样。”盛明说，辖区居民们很体谅她，如果不是急事，晚上一般都是给她微信留言。第二天一早，她再挨个及时处理、回复，“能解决的，及时办，暂时解决不了的，做好解释工作。”（湖北日报全媒记者 成熔兴 李源 王成龙 通讯员 王寒竹 刘金峰）
