“今天组建第一批心理救援专家组、医疗队，立即进行人员培训。”2月17日，监利县召开新冠肺炎疫情紧急心理危机干预部署会，要求县卫健委、教育局等系统及志愿者开展重点人群心理疏导和干预管控工作。
此前，监利县一群心理援助团队已经开展相关工作，并得到各方点赞。
隔离点的电话辅导
2月10日，监利县心理援助团队开始走进集中隔离观察点。
凯瑞酒店是全县最大隔离点，收留观察人员113名。监利一中贺燕妮老师通过电话和留观人员随时沟通。一位老人在房间打不开电视机，不停给工作组打电话。工作人员解释多次并告知操作方法，老人还是打不开，情绪越来越激动，使劲摇摆、拍打电视机。贺燕妮接过工作人员手中电话，首先耐心安抚老人，待其情绪平复后，一步一步指导老人操作遥控器。“终于能看了，真是谢谢你！”老人又是道歉又是感谢。
贺燕妮说：“一点小事容易在疫情期间被放大，我们要尽力解决小问题，安抚他们的心态，对隔离很有好处。”
集中隔离观察点丽枫酒店值班人员张先生一度非常焦虑，每晚睡不着。章华小学张亚娟老师利用午餐时间为他做心理辅导。得知其父亲是一线医护人员，特别害怕被感染，张亚娟叫他深呼吸慢慢放松，经常与其聊天缓解焦虑情绪。两天后，张先生给张亚娟打来感谢电话。
章华小学王建霞老师在集中隔离观察点阳光酒店为发热人员制定心理干预方案：积极乐观的对象，建议多做运动，多听音乐；身体发热又不乐观的对象，多安慰，让他们多做深呼吸；家人担心的对象，告知所在社区工作人员电话号码，及时咨询；担心治疗的对象，通过电话咨询医护人员，让其安心。
“加长版寒假”的情绪传染
2月8日，国家高级注册心理咨询师蔡辉雄接到一家长电话求助：“孩子本来很听话，眼看寒假越来越长，天天待在家里，开始叛逆起来。”
蔡辉雄告诉家长，初二年级的孩子正经历着青春期这个“心理断乳期”或“暴风骤雨期”特殊阶段。青春期躁动不安，加上疫情期间长时间“宅”在家里，会加重孩子的烦躁和反叛心理。“病毒有传染性，情绪也有传染性。家长也要管控自己的情绪。”蔡辉雄建议家长要多跟孩子沟通，引导孩子转移注意力。
一番心灵对话，家长感激不已。蔡辉雄还制定《疫情期间中小学生提高心理免疫力的行动指南》，通过远程视频交流心理援助案例6次，接到中小学家长和学生求助电话128人次。
2月12日，监利新教育实验学校教师杨琼坐在电脑前，拿着筷子对着显示屏演示“相交线”。寒假出国缅甸的郑中怡同学在屏幕里也拿起3支铅笔向同学们展示。这是杨琼的远程数学课堂，学生参与率100%。她一边讲解数学知识，一边给同学们做心理疏导。她说，“一根筷子易折断，十根筷子抱成团。现在是疫情攻坚期，同学们要学习筷子精神，团结一心宅家，众志成城抗疫。”
学校里的心理课堂
2月10日，在监利师范附属小学网络开学典礼上，校长吴丙枝为全校师生上心理健康课。她带领师生向“最美逆行者”致敬；教育学生珍爱生命，乐观向上。该校通过讲述“抗美援朝”“九八抗洪”“抗击非典”的故事，增强师生不怕困难的勇气。
玉沙小学高春霞老师每天都要通过视频通话为抗疫一线子女王泽棋同学上心理健康课，鼓励他多读书、多唱歌、多做家务，主动关心父母。该校已为118名一线抗疫人员子女安排辅导老师，每天进行心理辅导、学业答疑和生活帮助。
监利县教育局要求各中小学开设心理健康课堂，教师利用网络对学生进行心理健康辅导。实验小学、新华小学、红城小学等学校少先队员通过绘画、习作、手抄报、祝福视频等形式，向奋战在疫情防控一线的先锋们致敬，表达感激之情。（湖北日报全媒记者 罗序文 通讯员 宋从峰 邓南平）
